Scotiabank, conocido oficialmente como The Bank of Nova Scotia, de origen canadiense, cerró el primero de febrero sus cajas de atención al público en Rocha .Un paso más en la reconversión de la red de sucursales que lleva adelante la banca privada  hacia una estrategia de digitalización de los servicios según pudo saber Rochaaldía.

Se trata de un proceso encaminado a rediseñar su modelo de relación con el cliente. La evolución  restringe  cada vez más las operaciones que se pueden hacer a través de ventanilla. Por ello, se trata de eliminar operaciones de caja en su interior, para que se puedan realizar en los cajeros externos convirtiendo a las sucursales como espacios para asesorar y vender productos financieros.

Esta decisión ,no fue bien recibida por  los clientes de esta entidad financiera en Rocha .

El Centro Comercial de Rocha(CCIR) envió una carta al directorio de Scotiabank manifestando la disconformidad de "empresas socias nuestras que a su vez son clientes del banco."

El CCIR ,solicitó al directorio del banco "mantener una caja para las empresas sería una buena medida que subsanaría el descontento sobre la medida"aplicada.

El propio country head y CEO de Scotiabank Uruguay, Horacio Correge,respondió la misiva señalando que el "servicio de caja es atendido a través de automatismos de última generación que permiten la recaudación de efectivo con acreditación online."

Correge ,destacó la importancia del servicio "paralelo "que se brinda en "las redes de cobranza que operan como corresponsales financieros,donde TODOS nuestros clientes pueden acceder a retiros ,pagos y depósitos de sus cuentas."

Para finalizar ,Horacio Correge recuerda a las autoridades de la gremial de empresarios de Rocha "que se mantienen íntegramente el resto de los servicios bancarios,por lo cual somos una herramienta absolutamente válida para el desarrollo comercial de la zona."